Política de tratamiento de datos personales

CRE SPORT S.A.S., NIT 901.757.955-6, con domicilio en Bogotá D.C., Colombia.

Dirección: calle 144 #11a 11, Bogotá D.C., Colombia

Correo electrónico: informacion@colombianrunners.com.co

Teléfono / WhatsApp: +57 323 3275501

Colombian Runners es una unidad de negocio de CRE SPORT S.A.S.

Esta política se rige por la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013 (compilado en el Decreto 1074 de 2015) y demás normas que los modifiquen o complementen.

Nombre completo, tipo y número de documento, correo electrónico, número de celular, ciudad, dirección de envío, talla de camiseta, distancia elegida, preferencias del regalo (niño o niña y rango de edad), evidencias de actividad física que el participante comparta voluntariamente (capturas de Strava, Garmin u otros dispositivos) y, en el caso de menores de edad, nombre y documento de su padre, madre o acudiente.

No recolectamos ni almacenamos datos de tarjetas o cuentas bancarias: los pagos se procesan directamente en la plataforma de Wompi S.A.S., que cuenta con sus propias políticas de seguridad y privacidad.

a) Gestionar la inscripción y la participación en el reto Happy Run Christmas.

b) Verificar y conciliar el pago de la inscripción.

c) Preparar y enviar el kit del participante.

d) Validar los kilómetros reportados y sumarlos al contador colectivo del reto.

e) Comunicar información del reto por correo electrónico y WhatsApp: confirmaciones, recordatorios, resultados y evidencia de la entrega de regalos.

f) Elaborar estadísticas agregadas y anónimas (por ejemplo, número de regalos y kilómetros totales).

g) Enviar información sobre futuros eventos y servicios de CRE SPORT S.A.S. y Colombian Runners, únicamente si el titular lo autoriza de manera expresa. El titular puede revocar esta autorización en cualquier momento.

Los menores de edad pueden participar en el reto. Su inscripción debe hacerla, o autorizarla, su padre, madre o acudiente, quien otorga la autorización de tratamiento en su nombre. El tratamiento de estos datos se realiza respetando el interés superior del menor y sus derechos fundamentales, y se limita a las finalidades descritas en esta política.

Respecto de los niños y niñas beneficiarios de los regalos, no publicamos nombres completos, rostros ni datos que permitan identificarlos. Las fotografías o videos de la entrega solo se divulgan con autorización de sus representantes legales y sin exponer su identidad.

Para cumplir las finalidades descritas, los datos pueden ser compartidos con encargados del tratamiento: la pasarela de pagos Wompi S.A.S., las empresas de mensajería que entregan los kits y los proveedores de infraestructura tecnológica que alojan la plataforma web. Algunos de estos proveedores pueden almacenar información en servidores ubicados fuera de Colombia, con estándares adecuados de protección. CRE SPORT S.A.S. no vende ni cede los datos personales a terceros con fines comerciales.

Como titular de los datos, usted tiene derecho a:

a) Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales.

b) Solicitar prueba de la autorización otorgada.

c) Ser informado sobre el uso que se ha dado a sus datos.

d) Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio por infracciones a la ley.

e) Revocar la autorización y solicitar la supresión de sus datos, cuando no exista un deber legal o contractual de conservarlos.

f) Acceder gratuitamente a sus datos personales.

Las consultas, peticiones y reclamos se atienden en el correo informacion@colombianrunners.com.co, indicando nombre completo, número de documento, descripción de la solicitud y un medio de respuesta.

- Consultas: se responden en un plazo máximo de diez (10) días hábiles, prorrogable por cinco (5) días hábiles más, informando los motivos de la demora.

- Reclamos (corrección, actualización, supresión o revocatoria): se responden en un plazo máximo de quince (15) días hábiles, prorrogable por ocho (8) días hábiles más, informando los motivos de la demora.

CRE SPORT S.A.S. adopta medidas técnicas, humanas y administrativas razonables para proteger los datos contra pérdida, acceso no autorizado o uso indebido, como el acceso restringido a la base de datos y la comunicación cifrada.

Esta política rige a partir del 3 de noviembre de 2026. Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas y las obligaciones legales, contables y tributarias aplicables. Cualquier cambio sustancial será informado en esta misma página.